Ouderen aan het roer: kiezen voor vrijheid
Linda Maaskant, vrijwilligerscoördinator, vertelt over hoe luisteren leidt tot maatwerk.
“Het begon met een vraag uit een overleg tussen een zorgteam en familie van een bewoner. Deze familie vroeg zich af of er een vrijwilliger beschikbaar was die de bewoner kon helpen met het doen van boodschappen. Meneer ging tot dan toe altijd zelf naar de Lidl met zijn rollator, maar dat lukte niet meer. Het idee ontstond om hem voortaan in een rolstoel naar de Lidl te laten gaan samen met een vrijwilliger.
We zijn daarover in gesprek gegaan met meneer, de psycholoog en de eerstverantwoordelijke verzorgende. Al snel bleek: een rolstoel was niet wat meneer wilde. Zijn wens was duidelijk: zelf boodschappen blijven doen.
Toen ben ik gaan kijken naar wat er dan mogelijk was. Via het ouderenvervoer dat we hier in De Haven hebben konden we regelen dat een vrijwilliger hem met de auto naar de winkel bracht. De vrijwilliger bleef buiten wachten, terwijl meneer zelf zijn boodschapjes deed. Dat werkte goed. Een mooie oplossing, die een tijd lang goed heeft gefunctioneerd. Bovendien groeide er een goed contact tussen meneer en de vrijwilliger.
Na verloop van tijd werd ook dit te zwaar. De vrijwilliger stelde toen zelf voor om met meneer mee de winkel in te gaan. En zo gebeurde het. Samen vonden ze een nieuwe manier.
Twee weken geleden stapte meneer zelf op mij af. Hij zei: ‘Ik ben 95. Het lukt niet meer. Wat is er nu nog mogelijk?’ Hij gaf zijn grens aan. En dat kon, omdat hij wist dat we naar hem luisterden. Luisteren is heel belangrijk.
Inmiddels haalt de vrijwilliger op eigen initiatief iedere week het boodschappenlijstje op en doet hij de inkopen. Een mooie, nieuwe stap in dit proces.
Voor mij is dit een prachtig voorbeeld van wat wij bedoelen met Aan het roer: zo lang mogelijk zelf de regie houden. Door samen te werken met zorgverleners, familie én vrijwilligers. En vooral: door steeds opnieuw af te stemmen op de wensen van de bewoner. Zo dragen we bij aan welzijn en geluk.”
