| |
Klachten
Het werk in een organisatie als De Haven is mensenwerk, dus er kan wel eens iets niet goed gaan.
Als u klachten heeft over onze organisatie en/of onze medewerkers, dan willen wij dat graag van u horen, zodat we samen aan een oplossing kunnen werken. Mochten we er niet uitkomen, dan kunt u zich laten ondersteunen door de onafhankelijke klachtenfunctionaris, mevrouw Gerry ter Haar. Haar contactgegevens:
| |
|
Ook kunt u terecht bij de Cliëntvertrouwenspersoon.
Zij stelt zich hieronder aan u voor:
Ik ben Janny Mewe en woon 25 jaar in dit dorp met veel plezier en ik voel mij hier thuis. Mij werd gevraagd om cliëntenvertrouwenspersoon te worden. Per 1 januari 2017 heb ik deze taak op mij genomen.
Ik wil er voor u zijn als een luisterend oor, wanneer er klachten of problemen zijn waar u met de verzorging en de begeleiding niet uit komt. Samen met u wil ik een weg zoeken die tot een oplossing leidt. En eventueel helpen met verdere stappen. Ik hoop zo weinig mogelijk van u te horen, dan is namelijk iedereen tevreden
Mijn gegevens zijn:
| J. Mewe –Breeman |
| Beethovenlaan 81 |
| 3752 WC Bunschoten |
| |
|
Het is ook mogelijk contact op te nemen met de cliëntvertrouwenspersoon Wzd, mevrouw Angelina Awondatu. U kunt contact met haar opnemen als u vragen heeft over (onvrijwillige) zorg.
| 06-40872650 |
| a.awondatu@zorgstemvertrouwenspersoon.nl |
Onze organisatie kent een klachtenregeling. Deze kunt u via de knop hieronder downloaden.
